Marios​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ Chrysanthou​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

Managing Director ​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ at Bluelight​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍​‌‍‍‌‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍​‌‍‍‌‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

    Marios Chrysanthou is the founder and Managing Director of Bluelight, bringing over 20 years of experience in CRM for the not-for-profit sector. A Chartered Accountant with a background in membership organisations, Marios combines financial acumen with hands-on implementation expertise to lead digital transformations that are strategic, scalable, and built to last.​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‌‍‌‍​‌‍​‍‌‍​‍​‌​​‌‍​‌​​​‌‍​‌​‌‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‍​‌‍‍‌‌‍​‌‍‌​‌​‍‌‍‌‌‌‍‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​​‍‌‍​‍​‍‌‌‍​‌​​‍‌‍‌‍​​‌​‍‌​​‌‌‍‌‍​‌‌​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍​‌‍‌‍​‌‍​‍‌‍​‍​‌​​‌‍​‌​​​‌‍​‌​‌‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‍​‌‍‍​‌‍‍‌‌‍​‌‍‌​‌​‍‌‍‌‌‌‍‍​‍‌‌​‌‌‌​​‍‌‌‌‍‍‌‍‌‌‌‍‌​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‌​‌​​‍‌‌​​‍​​‍‌‍‌​​​‍‌‍​‍​‍‌‌‍​‌​​‍‌‍‌‍​​‌​‍‌​​‌‌‍‌‍​‌‌​‍‌‌​​‍​​‍​‍‌‌​‌‌‌​‌​​‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍​‌‌​​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

    Marios​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ Chrysanthou​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

    SESSION

    -

    77% Lower Attrition. 85% Less Admin. How BDA and Bluelight rebuilt Member Trust​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌‌‍‌‌​​​‌‍​‍‌‍​‌‌‍​‍‌‍​‌​​​‌‍​​‍‌​‌‍‌‍‌​‌‍​​​‌​‍‌​‌​​‌‍​​‌‌‍‌‍​‍‌​‍​​‌​​‍‌‍‌‌​‍‌‌‍​​​​​​‍​‌​​‌‍‌‌​‍​​​‍‌‍‌‌​​​‌‍​‌​​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌‍‌‌‌​‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍​‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌‌‍‌‌​​​‌‍​‍‌‍​‌‌‍​‍‌‍​‌​​​‌‍​​‍‌​‌‍‌‍‌​‌‍​​​‌​‍‌​‌​​‌‍​​‌‌‍‌‍​‍‌​‍​​‌​​‍‌‍‌‌​‍‌‌‍​​​​​​‍​‌​​‌‍‌‌​‍​​​‍‌‍‌‌​​​‌‍​‌​​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌‍‌‌‌​‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍​‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

    by Louise ​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ Pritchard​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌, Chief Operations Officer​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ at British Dietetic Association​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍​‌‍‍‌‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​​‌‌‍‌‌​‍‌​​​​‌‌‍‌‍​‍​​‌‍​‍‌‌‍‌‌​​‌‌‍​‍​​​​‍‌​‌​​‍​‌‍​​‌‍​‍‌​‍‌‌‍‌​‌‍‌​‌‍‌‌​‍‌​‌‍​‌‍‌‍​‌​‌‍​‍​​‌​‌‍​​​​​‍‌‌‍​‍‌‍‌​​​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍​‌‍‍‌‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ and Marios​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌‍‌‍‍‌‌​‍‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ Chrysanthou​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‍​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍​‌‌‍‌‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌, Managing Director ​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌​​‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌ at Bluelight​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍​‌‍‍‌‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌​‍‌​​​‌‍‌‌​‌‌‍‌‍‌‍​‌‌‍‌‌​​​​‍‌​‌‌‌‍‌‌​​‌​​​‍‌​‌​‌‍​​‍‌‌‍‌‌​‍‌​‍‌‌‍‌‍​‍​‌‍‌‌​‍‌‌‍​​‍​​​​​‍​​​‌‌‌‍​‌‍​​​​​​‌‍​‌‌‍‌‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‍‌‍‌‌‌​‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍​‌‌‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‌‍​‌‍‍‌‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

    Behind the Metrics: The messy, measurable journey to CRM success. In this session, the British Dietetic Association and Bluelight share how they turned a high-risk, complaint-heavy CRM into a stable, integrated platform that now drives measurable improvements in retention, efficiency, confidence and trust. Expect an honest account of what truly went wrong before, how integrations were handled (and why they’re often misunderstood), and the cultural shifts that made success possible. Join BDA’s COO, Louise Pritchard, and Bluelight’s MD, Marios Chrysanthou, for a grounded, practical session full of lessons for anyone navigating CRM change - or cleaning up after it. ​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌‌‍‌‌​​​‌‍​‍‌‍​‌‌‍​‍‌‍​‌​​​‌‍​​‍‌​‌‍‌‍‌​‌‍​​​‌​‍‌​‌​​‌‍​​‌‌‍‌‍​‍‌​‍​​‌​​‍‌‍‌‌​‍‌‌‍​​​​​​‍​‌​​‌‍‌‌​‍​​​‍‌‍‌‌​​​‌‍​‌​​‍​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌‍‌‌‌​‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌​‌‍‌‌‌​‌‍​‌​‍‌‍‍‌‌​​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌‌‍‌‌​​​‌‍​‍‌‍​‌‌‍​‍‌‍​‌​​​‌‍​​‍‌​‌‍‌‍‌​‌‍​​​‌​‍‌​‌​​‌‍​​‌‌‍‌‍​‍‌​‍​​‌​​‍‌‍‌‌​‍‌‌‍​​​​​​‍​‌​​‌‍‌‌​‍​​​‍‌‍‌‌​​​‌‍​‌​​‍​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌‍‌‌‌​‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‍‌​‌‍‌‌‌​‌‍​‌​‍‌‍‍‌‌​​‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌

    Tech-Driven Change​​​​‌‍​‍​‍‌‍‌​‍‌‍‍‌‌‍‌‌‍‍‌‌‍‍​‍​‍​‍‍​‍​‍‌​‌‍​‌‌‍‍‌‍‍‌‌‌​‌‍‌​‍‍‌‍‍‌‌‍​‍​‍​‍​​‍​‍‌‍‍​‌​‍‌‍‌‌‌‍‌‍​‍​‍​‍‍​‍​‍​‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‍‌‌‍‍‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​​‍‌‍‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‌​​‍‌‍‌‌‍‌‍‌​‌‍‌‌​‌‌​​‌​‍‌‍‌‌‌​‌‍‌‌‌‍‍‌‌​‌‍​‌‌‌​‌‍‍‌‌‍‌‍‍​‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌‌‍‌‌​‌‍‌‍​‍​‍​‌‍‌​‌‍​‌​‍‌​‌‍​‍‌​​​‌​‌‍​‍‌‍​‌​‍‌​‌​​‌​‌‍‌​‌‍​‍​‍‌‌‍​‍​‍‌​​‍​‌‍​‍‌​‌​‌‌‌‍​‍‌‍‌​‌‍​‌​‍​​​​​‌‍‌‍‌‌​​​‌​‌‍​‌​‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍​‌‍‌‌​‌‍​‍‌‍​‌‌​‌‍‌‌‌‌‌‌‌​‍‌‍​​‌​‍‌‌​​‍‌​‌‍‌​‌‌​‌‌‌‌‍‌​‌‍‍‌‌‍​‍‌‍‌‍‍‌‌‍‌​​‌‌‍‌‌​‌‍‌‍​‍​‍​‌‍‌​‌‍​‌​‍‌​‌‍​‍‌​​​‌​‌‍​‍‌‍​‌​‍‌​‌​​‌​‌‍‌​‌‍​‍​‍‌‌‍​‍​‍‌​​‍​‌‍​‍‌​‌​‌‌‌‍​‍‌‍‌​‌‍​‌​‍​​​​​‌‍‌‍‌‌​​​‌​‌‍​‌​‍‌‍‌‌​‌‍‌‌​​‌‍‌‌​‌‌​‌‌​‌​‍‌‍‌‌‌‍​‌‌‍‌​‍‌‍‌​​‌‍​‌‌‌​‌‍‍​​‌‌‌​‌‍‍‌‌‌​‌‍​‌‍‌‌​‍‌‍‌​​‌‍‌‌‌​‍‌​‌​​‌‍‌‌‌‍​‌‌​‌‍‍‌‌‌‍‌‍‌‌​‌‌​​‌‌‌‌‍​‍‌‍​‌‍‍‌‌​‌‍‍​‌‍‌‌‌‍‌​​‍​‍‌‌